Rechtlicher Hinweis
Einleitung: Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Ziel dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) ist die Regelung des Kaufs von Produkten und Dienstleistungen, die aus der Ferne erfolgen und über das Internet über die Website www.tiberino.com/shop (im Folgenden) verfügbar gemacht werden , die Website) in Übereinstimmung mit der italienischen Gesetzgebung zu Fernabsatzverträgen (Gesetzesdekret 70/2003).
Die Website ist Eigentum von Sudalimenta srl mit Sitz in Traversa Prima di Strada Glomerelli 1A 70132 Bari, CF/ PI 05257050723.
Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Absenden der Bestellung die ihm auf der Website zur Verfügung gestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, damit sie vervielfältigt und gespeichert werden können.
Die mit Sudalimenta srl über die Website geschlossenen Verträge unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Übereinstimmung mit der italienischen Gesetzgebung. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Italienisch.
Der Verkäufer :
Der Verkäufer ist Sudalimenta srl
Eingetragener Sitz: Traversa Prima di Strada Glomerelli 1A 70132 Bari
Steuernummer/Mehrwertsteuernummer: 05257050723
Wählen und bestellen Sie die Produkte :
Die Eigenschaften und Preise der verschiedenen Produkte werden auf der Seite zu jedem Produkt angezeigt.
Um die Produkte zu kaufen, muss der Kunde das Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und gemäß den Anweisungen auf der Website absenden. Der Kunde muss das Produkt in den „Warenkorb“ legen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen haben Geben Sie Ihre Versand- und Rechnungsinformationen ein, wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus und bestätigen Sie die Bestellung.
Mit der Bestätigung der Bestellung, die den Wert eines Vertragsvorschlags hat, erkennt der Kunde an und erklärt, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und diese abgefassten Allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren.
Der zwischen Sudalimenta srl und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt mit der Annahme der Bestellung durch Sudalimenta srl als abgeschlossen. Diese Annahme wird dem Kunden durch eine Bestellbestätigungs-E-Mail mitgeteilt.
Wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die nicht im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit stehen), wird er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs eine elektronische Kopie ausdrucken oder speichern und in jedem Fall diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufbewahren des Verkaufs gemäß den Bestimmungen der italienischen Gesetzgebung zu Fernabsatzverträgen.
Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung ist ausgeschlossen, ebenso wie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme oder Erfüllung einer Bestellung, auch nur teilweise, verursacht werden .
Produktinformation :
Informationen zu Produkten, die für den Fernabsatz geeignet sind, sind mit den entsprechenden Produktcodes auf der Website verfügbar.
Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website, sofern verfügbar, entspricht normalerweise dem fotografischen Bild, das dem Beschreibungsblatt beiliegt. Es versteht sich, dass das Bild der Produkte selbst ausschließlich der Präsentation zum Verkauf dient und deren Eigenschaften möglicherweise nicht perfekt wiedergibt, sondern in Farbe und Größe abweichen kann. Im Falle eines Unterschieds zwischen dem Bild und dem schriftlichen Produktblatt ist immer die Beschreibung auf dem Produktblatt maßgebend.
Preise :
Die Produktpreise beinhalten alle Steuern und Abgaben. Alle Preise sind in Euro angegeben.
Sendungen nach Italien :
In ganz Italien ist der Versand ab einem Bestellwert von 25 € kostenlos.
Sendungen ins Ausland :
Die Versandkosten fallen für alle Bestellungen an und variieren je nach Bestimmungsland. Wenn der Kunde ein anderes Zielland als Italien auswählt, werden die Versandkosten automatisch aktualisiert.
Zahlungsbedingungen :
Der Kunde kann den Preis der Produkte und die damit verbundenen Lieferkosten wie folgt bezahlen:
Kreditkarte
PayPal
Satispay
GooglePay
ShopPay von Shopify
Bestätigung des Eingangs der Bestellung :
Sobald die Bestellung eingegangen ist, prüft Sudalimenta srl die Verfügbarkeit der Lagerbestände, um die Bestellung bearbeiten zu können. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kundendienst den Kunden umgehend benachrichtigen. Der Kunde kann entscheiden, ob er den Versand bestätigt oder storniert.
Der Kunde erhält zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs der versandten Bestellung. Die Mitteilung enthält eine Zusammenfassung der allgemeinen und besonderen Vertragsbedingungen, des Widerrufs, die Bestellnummer, die Zusammenfassung der Versand- und Rechnungsdaten, die Liste der bestellten Produkte mit ihren wesentlichen Merkmalen, ihren Preis und den gezahlten Betrag .
Transport und Lieferung :
Die auf der Website gekauften Produkte werden an die vom Kunden während des Kaufvorgangs angegebene Adresse geliefert. Jeder Fehler, der auf die falsche Angabe der Adresse oder der auf der Tür/Gegensprechanlage/Türklingel angegebenen Daten zurückzuführen ist, verhindert, dass der Kurier den Empfänger identifizieren kann des Versands kann zu einer Verzögerung der Lieferung und/oder zur Berechnung zusätzlicher Versandkosten führen; In diesen Fällen kann Sudalimenta srl nicht für Verzögerungen und/oder weitere Kosten verantwortlich gemacht werden.
Sudalimenta srl stellt für jede auf der Website aufgegebene Bestellung eine Rechnung für die versendeten Waren aus und sendet diese ausschließlich auf Anfrage per E-Mail an info@sudalimenta.com oder telefonisch unter 080 5046600 ( Mo-Fr 9.00 - 13.00 und 16.00 - 19.00 Uhr). Für die Rechnungsstellung sind die vom Kunden im Rahmen des Kaufvorgangs gemachten Angaben maßgeblich. Änderungen an der Rechnung sind nach deren Ausstellung nicht mehr möglich.
Etwaige Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden im Kaufvorgang deutlich hervorgehoben.
Alle Einkäufe werden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen und nationalen Feiertagen, per Expresskurier (im Folgenden „Kurier“) zugestellt. Für unvorhersehbare Verzögerungen ist Sudalimenta srl nicht verantwortlich.
Sudalimenta srl sendet dem Kunden nach dem Versand der Produkte eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
In jedem Fall, außer in Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände, werden die bestellten Produkte innerhalb von 7 (sieben) Werktagen geliefert, beginnend mit dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Kunde die Bestellung an Sudalimenta srl gesendet hat, es sei denn, Sudalimenta srl teilt innerhalb derselben Frist mit, dass die Lieferung der bestellten Waren aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Produkte, auch vorübergehend, nicht möglich ist. Im Falle einer solchen Mitteilung hat der Kunde die Möglichkeit, ein oder mehrere Alternativprodukte auszuwählen. Für den Fall, dass der Kunde sich dafür entscheidet, keine alternativen Produkte zu wählen oder die Bestellung zu stornieren, erstattet Sudalimenta srl alle vom Kunden bereits gezahlten Beträge innerhalb der gleichen Fristen zurück.
Rücktrittsrecht :
Laut Artikeln. 64 ff. Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret 2005/206) hat der Kunde das Recht, aus beliebigem Grund ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Sudalimenta srl innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware eine Mitteilung senden.
Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden:
Sudalimenta srlu Traversa Prima di Strada Glomerelli 1A 70132 Bari
Oder per Fax an die Nummer: 080 5046600
Auch die Mitteilung per Fax muss innerhalb der oben genannten Frist von 10 Arbeitstagen erfolgen und anschließend per Einschreiben mit Rückschein bestätigt werden.
Sobald die Mitteilung eingegangen ist, übermittelt der Kundendienst von Sudalimenta srl dem Kunden die Anweisungen zur Rücksendung der Waren.
Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden Bedingungen :
1. Das Recht gilt für das gesamte gekaufte Produkt; Es ist nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben.
2. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen trägt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung der Ware.
3. Der Versand unterliegt bis zur beglaubigten Annahme in unserem Lager der alleinigen Verantwortung des Kunden.
4. Sudalimenta srl ist in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren verantwortlich, die durch unversicherte Sendungen zurückgesandt werden.
5. Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Sudalimenta srl den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Werktagen), damit er eine Beschwerde beim Kurier einreichen und eine etwaige Rückerstattung erhalten kann. In diesem Fall wird dem Kunden das Produkt zur Rückgabe zur Verfügung gestellt und gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert.
Sudalimenta srl erstattet dem Kunden den gesamten bereits gezahlten Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung der Ware durch ein Rückerstattungsverfahren per Paypal oder per Banküberweisung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Bankverbindung anzugeben, über die die Rückerstattung erfolgen soll (ABI-Code – CAB – Girokonto des Rechnungsinhabers).
Das Widerrufsrecht erlischt vollständig aufgrund des Fehlens der wesentlichen Integritätsbedingung der Ware (Verpackung und/oder Inhalt), wenn Sudalimenta srl Folgendes feststellt:
1. Das Fehlen einer Außenverpackung und/oder einer Verpackung, die das gekaufte Produkt enthält
2. Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport.
Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts sendet Sudalimenta srl die gekaufte Ware an den Absender zurück und berechnet dem Absender die Versandkosten.
Konformitätsmängel :
Im Falle einer Vertragswidrigkeit der von Sudalimenta srl verkauften Produkte muss sich der Kunde unverzüglich an die E-Mail-Adresse info@sudalimenta.com wenden
Für den Verkauf der Produkte gelten die gesetzlichen Garantien gemäß den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbraucherschutzgesetzes. Der Kunde hat das Recht, die Konformität der Ware unentgeltlich durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung oder eine angemessene Preisminderung oder Kündigung des Vertrages wiederherzustellen. Der Kunde verliert diese Rechte, wenn er die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem er den Mangel entdeckt hat, bei Sudalimenta srl meldet.
Fehler :
Die auf der Website bereitgestellten Informationen zu den Produkten werden ständig aktualisiert, es kann jedoch nicht garantiert werden, dass keine Fehler vorliegen.
Sudalimenta srl behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auch nach dem Absenden einer Bestellung zu korrigieren oder Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.
Beschwerden :
Jede Beschwerde muss an Sudalimenta srl weitergeleitet werden, indem Sie eine E-Mail an info@sudalimenta.com senden, die folgende Nummer anrufen: 080 5046600 (Mo-Fr 9.00 - 13.00 Uhr und 16.00 - 19.00 Uhr) oder per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse:
Sudalimenta srlu Traversa Prima di Strada Glomerelli 1A 70132 Bari
Anwendbares Recht und zuständiges Gericht :
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Sudalimenta srl soll in Italien abgeschlossen werden und unterliegt italienischem Recht. Für die Beilegung von zivil- und strafrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Fernabsatzvertrags ergeben, ist, wenn der Kunde ein Verbraucher ist, die örtliche Zuständigkeit das zuständige Gericht seiner Wohnsitzgemeinde oder seines Wahlwohnsitzes, sofern er sich auf italienischem Staatsgebiet befindet; In allen anderen Fällen liegt die örtliche Zuständigkeit ausschließlich beim Gericht von Bari.